Principais Dúvidas:
• Lembrando que nosso estilo de criação são com traços finos e delicados, não fazemos ilustrações com detalhes em excesso, brasões em 3D, etc. Não trabalhamos com criação de naming, serviços de impressos e nem social media (gestão de redes sociais).
1- De onde é essa empresa?
R= Somos uma empresa formalizada de Laranjal Paulista, uma cidade no interior de SP. Mas atendemos em todo Brasil digitalmente e também já realizamos trabalhos em mais 6 países.
2- É necessário um sinal do valor pra inicio do projeto?
R= Sim, fica ao seu critério fazer 50% do valor antes e 50% após aprovação ou o valor completo. Para pagamentos no cartão aceitamos apenas o valor completo.
3- Caso eu precise vocês emitem nota fiscal?
R= Sim, se você for uma pessoa jurídica ou até mesmo física e desejar a nota fiscal, emitimos.
4- É enviado algum contrato?
R= Sim é enviado um contrato dos nossos termos e condições em seu e-mail para realizar sua assinatura e assim garantir maior segurança para ambos lados.
5- Consigo usar na gráfica?
R= Sim, apesar de não trabalharmos com produtos físicos como impressão, enviamos os arquivos necessários para isso.
6- Posso fazer modificações?
R= Sim, são inclusos 5 ajustes gratuitos desde que não fujam da ideia inicial que você respondeu no briefing (questionário).
7-Depois de aprovado quando recebo?
R= Em até 24hrs no seu e-mail, após isso não é possível alterações.
Prazos:
1- O prazo de entrega inicial será de 8 (oito) a 10 (dez) dias úteis a partir do recebimento do briefing;
2- O prazo de entrega poderá ser alterado caso haja solicitação de ajustes;
3- Os arquivos finais serão enviados em até 24 (vinte e quatro) horas após a aprovação do projeto;
4- Para cada item adicional ao pacote contratado, o prazo será acrescido de 3 (três) dias úteis.
Caso queira acesse nosso contrato no link abaixo e confira todos os nossos termos e informações:
